电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式,是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。电商直播以直播为手段重构“人、货、场”三要素,但其本质仍是电商。与传统电商相比,电商直播拥有强互动性、高转化率等优势。中国直播电商行业主要平台,包括抖音、快手、淘宝、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。
1、直播电商产业链概览
直播电商产业链,由供应端、平台端、消费者构成。上游供应端,主要包括生厂商、品牌商、经销商等;中游平台端,主要包括直播服务商、渠道平台商(电商平台、内容平台、社交平台)、直播主播(明星、达人、学者、企业家等主播);下游需求端,主要为市场消费者。
生产商、品牌方为直播电商平台提供货源,对接MCN机构或主播,确定直播内容方案,引入直播平台进行内容输出,最终引导消费者在电商平台实现变现转化。直播电商平台、MCN/直播为主要受益者,其收益一般来自按成交额的一定比例收取的佣金。
在上游,供应端主要有服装、美妆、食品、珠宝、箱包等各种产品的厂商、供应商、经销商等。
在中游,直播服务商主要有谦寻、美ONE、宸帆等;电商平台主要包括京东、淘宝、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会、苏宁易购等;内容平台包括抖音、快手、哔哩哔哩、虎牙等;社交平台主要包括微博、微信、QQ等;主播则以李佳琦、薇娅为代表。
在下游,需求市场以年轻女性为直播电商产品消费主力军。此外,还有支付宝、微信支付、顺丰物流等其他服务支持商参与直播电商行业产业链。
2、直播电商行业产业链上游分析
近年来,直播电商行业上游参与企业类型不断扩大,产品种类不断增加。广义来说,直播电商已覆盖了全部行业。尤其是2020年新冠疫情爆发,电商直播成为各级政府提振经济、拉动消费的新增长点,成为建设内需大循环的重要力量。浙江、广东、四川等地方政府积极鼓励引导这一新型业态,通过出台优惠政策、吸引专业人才、建设产业园区等方式支持辖区内电商直播业务的发展。
3、中国直播电商行业产业链中游分析
业内公认的直播电商元年是2016年。这一年,适逢电商平台遭遇流量瓶颈,各大平台积极寻求变革,尝试一种电商内容化、电商社区化的模式,国内接连出现了300多家网络直播平台,直播用户数量也快速增长。
2016年,淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能,开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作,布局直播电商业务。此后5年,越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业,直播电商产业链基本成型。
在疫情期间,用户线上消费习惯加速养成,直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2020年3月,我国电商直播用户规模为2.65亿人。《第48次中国互联网络发展状况统计报告》数据则显示:截至2021年6月,我国电商直播用户规模为3.84亿,占网民整体的38%。
2018年,头部短视频平台开始布局直播电商业务,在用户习惯养成和商家的共同推动下,直播电商带货交易总额飞速增长。2019年,达4168亿元,并在2020年初迎来爆发。
4、中国直播电商产业链下游分析
从用户性别上看,我国直播电商下单用户以女性群体为主,女性下单用户占比达53.8%,男性下单用户占比达46.2%。从三大直播电商平台下单用户性别比例上看,淘宝与抖音女性用户占比超60%,快手主要用户群体以男性为主,女性用户群体占比仅为41.7%。
从年龄结构上看,中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体,其中,近30%的直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看,抖音的95后及00后用户占比高于快手,呈现出更年轻化的特征。
从城市分布上看,我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市,行业下沉特征明显。具体来看,淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市,其次为新一线城市,占比分别为44.9%、25.8%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市,其次为新一线城市,占比分别为46.3%、23.7%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市,其次为二线城市,占比分别为54.1%、22.0%。
5、中国直播电商市场竞争格局分析
从活跃用户数量情况看,头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月,电商平台中,淘宝、拼多多、京东MAU分别为75090.7万、70430.3万、30218.1万;直播平台中,抖音、快手MAU分别为68647.9万和41351.5万。
从平台占有率上看,使用淘宝直播的消费者占比为68.5%,经常使用淘宝直播的消费者占比为46.3%,淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播,使用用户占比分别是57.8%和41.0%,经常使用的忠实用户占比分别是21.2%和15.3%。
从市场成交额上看,2020年抖音、淘宝、快手直播带来的GMV(成交额)分别超过人民币5000亿元、4000亿元、3000亿元。
2021年1月,新腕儿、果集数据联合发布《2020年度直播带货之王榜单TOP50》,数据显示,薇娅、李佳琦两位主播带货超百亿元,分别带货386.88亿元、252.43亿元。排名第十的为快手主播猫妹妹,销售额为26.51亿元,与第一名薇娅相差近360亿元,可见头部主播体量差距较大。
主播销售额集中度上看,2020年前三名主播销售总额达725.98亿元,占直播电商总规模的5.90%;前五名主播销售总额达840.68亿元,占比达6.84%;前十名主播销售总额达8.23亿元,占比达10.54%。
6、中国直播电商行业发展趋势分析:直播场景拓宽,政策推动行业良性发展
在5G的技术条件下,电商直播的传播速度更快,能够带给消费者更好的消费体验,转化率更高。在此趋势下,商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量,电商直播平台越来越多,电商直播的生态越来越多元和完善。
未来,电商直播是大势所趋,商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说,行业将向以下方向发展: